长三角铁路4日客流保持高位

今天（4月4日）

清明小长假第二天

长三角铁路客流保持高位态势

预计当天发送旅客220万人

增开旅客列车21列

4月3日，小长假首日长三角铁路发送旅客321.1万人，创今年单日客发量新高。

提高服务质量

各站点行动ing

3月起，随着我国防疫形势向好，铁路客流逐步回升。清明假期，中国铁路上海局集团有限公司采取恢复开行图定列车、动车组列车重联、扩大列车编组、启动高峰线等措施，方便旅客出行，客流以短途探亲流、扫墓流、旅游流为主。

为做好清明小长假旅客出行服务，上海站在北区售票厅和第一自助售票厅内设置移动服务岗，为脱网老年旅客解答问询和协助办理手机注册；上海虹桥站与地铁十号线开展“路地接续”，为行动不便的旅客进站、乘车提供方便。

杭州东站加强与地方管理部门沟通协调，根据客流情况，及时调度公共交通车辆。

合肥、合肥南站细化防疫和便民服务举措，采取开足进出站通道、开启快速换乘通道、实行验票测温同步进行等多项措施，保障旅客安全安心出行。

杭黄高铁沿线千岛湖、桐庐等车站提供市区交通、景点咨询等服务，加强旅客进出站和上下车组织引导。

扬州东、淮安东等车站为妥善应对客流高峰，组织休班党员职工帮班，重点在进站口加强引导，畅通进站流线。

六安站热心帮助残障旅客、老年旅客等特殊人群，做好从出站口前往客运汽车站、公交站和出租车站点引导服务。

合肥客运段坚持做好常态化疫情防控工作，对列车座椅、卫生间、洗手池等公共区域加强卫生保洁和日常消毒，努力为广大旅客营造健康温馨旅行环境。

列车开行具体安排，可在铁路12306网站（含手机客户端）查询。

今日预计全国铁路发送旅客925万人次

记者从中国国家铁路集团有限公司（下称“国铁集团”）获悉，4月3日，全国铁路发送旅客1463.6万人次，继4月2日后再创今年单日旅客发送量新高，加开旅客列车963列，运输安全平稳有序。4月4日，全国铁路预计发送旅客925万人次，计划加开旅客列车660列。

清明假期，铁路客流持续保持高位运行，各地铁路部门统筹做好疫情防控工作，精准分析旅客群众出行需求，加大运力投放，提高服务质量，让旅客出行体验更美好。

● 哈尔滨集团公司对齐齐哈尔、牡丹江、佳木斯等方向运行的20列动车组列车，实行最低5.5折的票价优惠。

● 沈阳局集团公司开行旅游列车，方便游客前往大连、丹东等地赏花观光、追寻红色足迹。

● 太原局集团公司在太原、大同、平遥等车站设置旅游集散中心，为旅客提供车站至景区无缝接驳服务。

● 郑州局集团公司各大车站开辟老年通道，增加服务引导人员，重点服务老年人和“脱网”旅客购票出行。

● 西安局集团公司在西安与黄陵间加开2对动车组列车，为清明公祭轩辕黄帝典礼顺利举行提供运输保障。

● 南昌局集团公司在婺源、宜春等热门旅游目的地车站向旅客免费提供 “手绘地图”，介绍周边景点、公交信息。

● 南宁局集团公司协调地方市政交通部门，在重点车站增加公交接驳车次，打通旅客服务“最后一公里”。

铁路部门提示广大旅客朋友，假日期间车站、列车客流量较大，旅途中请做好个人卫生防护，配合铁路部门落实站车防疫措施，共同维护安全健康旅行环境。具体列车开行情况和服务资讯信息，可在铁路12306网站（含手机客户端）查询。

小编：黄雪妮

主编：裴丽阳

统筹：裴丽阳

监制：高建平

来源：浙江新闻

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