“救命药”及时送上门，疫情期间天台这家医院成了“跑腿公司”

排除万难

开通绿色通道

给急需用药的病患送药上门

“真的是太感谢了，我爷爷断药4天了，感谢你们送来的救命药！”近日，台州市天台和济中西医结合医院的送药派送员裘旦军和柴加宋为病人送药时，病人家属小陈感激说道。

自4月29日起，和济医院就陆续接到一些病患朋友的求助电话，“家里老人快断药了，现在因防疫需要都封锁了出不去，能不能帮忙送药上门？”尤其儿女不在身边的老人，智能设备不会用，更不知道如何网上配药，很多老人的疾病靠药物长期维持，急需这些“救命药”。

“排除万难，开通绿色通道，给急需用药的病患送药上门。”经医院负责人组织，和济医院临时成立“送药上门”小分队，通过建立配送台账，跟踪掌握动态，开通线上线下“点到点”服务。

一个个街道社区的联系群设立起来，企业、村委、小区居民要配什么药、或有就诊需求都可以在群里询问和提出申请，每个群里都会有医院相关科室的工作人员及时解答病患问题，对于需要特殊帮助的人员，工作人员会及时收集信息，反馈给院方采取援助行动。

“基本上大家一忙起来，就是不吃不喝、不上厕所的状态，很多急需用药的病患等着我们的救命药，片刻都不能耽搁。”药师小张介绍，自疫情以来，医院的30多位同事不停配药和送药上门，从建卡、审核、开单、出票、核对、发药、配送登记到跟踪反馈，每一个环节都非常谨慎，细致到每一颗药的剂量、厂家，工作人员都会进行一一核对。

受疫情影响，封路、封桥、封村，交通不畅成为了送药过程中最大的困难。此外，在近日最高温度可达30℃的情况下，负责送药的医院工作人员还需要穿戴好防护服、口罩、防护面罩、手套，紧闭车窗。

出去配送一次至少需要2-3小时，如果遇到病人电话联系不上、定位不对、卡口过不去等问题，花费的时间更久。对此，工作人员裘旦军、柴加宋表示，再难再累都会坚持，争分夺秒将药送到病患手中。

据统计，此次疫情以来，该医院已提供送药上门服务近2800人次，每天需对接10多个社区、小区、村委及企业等。服务范围涵盖了赤城街道、福溪街道、始丰街道、白鹤镇、平桥镇、坦头镇、三合镇、洪畴镇。

在这些天的送药接力赛中，医院搭建起一座便民桥梁，完成了将药送到病患朋友手中的“最后一公里”。一筐筐的药品，一份份的关爱，温暖了一座城。