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《台州新闻》丨天台:“三情”联动 解决群众涉疫难题

无限台州   2022-05-10 19:29:38 阅读量:20716


天台“4·28”疫情发生后,天台县整合各方力量,创新“疫情、舆情、社情”“三情”联动机制,架起民意通达桥梁,解决群众涉疫难题。


今晚(5月10日)

《台州新闻》播出

《天台:“三情”联动

解决群众涉疫难题


(视频时长:4分01秒


启动“三情”联动机制

助力解决群众涉疫难题


上午,天台县坦头镇就医送药志愿服务队的队员们来到县人民医院,为镇里急需用药的群众配药、取药,再把药品一一配送到群众手中。


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今年67岁的范从行患有心血管病多年,他每个月都要去县人民医院购买治疗心血管病的10多种药品。最近,让他发愁的是,药品吃完了,当地卫生院和药店都买不到这些药品。他试着拨打了疫情求助电话,没想到第二天,药品就送到了家里。


☞天台县坦头镇坦头村村民 范从行:“解了我的烦恼,我很感谢他们。安心了!”


☞天台县坦头镇就医送药志愿服务组组长 王诗诗:“在战疫救助服务平台里面,有很多老百姓他们想买药的诉求特别突出,所以我们根据县里平台的要求,镇里组织一支专门为老百姓买药的志愿者服务队伍。”


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天台“4.28”疫情发生后,借助县里的战疫求助平台,天台县建立了“疫情、舆情、社情”“三情”联动机制,对来自各个部门的民意诉求进行了分类梳理、大数据分析。


☞天台县“三情”联动机制综合协调组工作人员 卢雨晴:“我们一共接到网上诉求18250起,其中就医送药类的占了五分之一的数量,可以看出群众对于就医送药的诉求还是比较大的。”


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通过分析研判

就医送药问题成为大家关注的焦点

“三情”联动机制迅速启动

↓↓↓


☞天台县委宣传部副部长、县“三情”联动机制综合协调组组长 王绍沪:这里面有一些是肾病要透析的,有一些是癌症要化疗、放疗的,还有一些要临产、急送医院的,我们是书面抄告,抄告给有关的乡镇,乡镇接到交办单之后,发现需求很大,就专门成立了这个送医送药服务队,精准地去送医抓药。”


组建10多支志愿服务队

开展就医送药服务


在“三情”联动机制工作专班的督促指导下,天台各乡镇发动党员干部和志愿者及时组建了10多支志愿服务队,为近千名群众开展了就医送药服务。


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据了解,天台县“三情”联动机制由天台县委宣传部牵头创建,通过当地网信办的网络生态瞭望哨、公安的“网安平台”,政法委的“网格员管理平台”,防疫指挥部的热线电话,信访局的“12345市长热线”和县传媒中心的防疫群众诉求专栏这6大通道,全方位收集群众涉疫诉求。根据诉求办理难度,工作专班每天晚上开展“三情”联动会商办理,由防疫指挥部进行督办,尽最大力度回应群众关切,解决群众诉求。疫情发生后的10多天里,“三情”联动机制工作专班先后解决了群众诉求1.82万多件,办结率99.3%。


☞天台县委宣传部副部长、县“三情”联动机制综合协调组组长 王绍沪:“三情”联动机制在抗疫期间主要是架起政府与群众之间的桥梁,及时解决群众的诉求,恢复我们的生产生活。效果对部分群众进行了回访,他们大多数还是比较满意的。


目前

就群众反映较多的精准管控、精准赋码、升学考试、物资供给等涉疫问题,天台县“三情”联动机制工作专班进行了多次会商办理。针对下一步企业的复工复产难题,工作专班结合“三情”情况进行了大数据分析,及时形成了相关舆情分析报告,为下一步推进防疫工作提供参考。


全媒体记者:蒋荣良、郑伟标

小编:周颖瑛

主编:李璐

统筹:杨丹宁

监制:江寅

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