党的二十大精神在台州丨椒江：破解预付消费难题 让群众省心更放心
党的二十大报告指出，要紧紧抓住人民最关心最直接最现实的利益问题，采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题，健全基本公共服务体系，提高公共服务水平。
在椒江区，针对预付消费难点堵点问题，当地先行试点，探索商业预付卡数字化治理新模式，创新推出“付省心”应用，让群众预付消费省心更放心。
今天（11月2日）
《台州新闻》播出
《椒江：破解预付消费难题
让群众省心更放心》
（视频时长：3分20秒）
“付省心”上线
让群众预付消费更放心
近日，椒江居民小吕通过浙里办“付省心”在一家美发店预付理发卡1000元。她告诉记者，以前预付卡充值总是有点担心，但有了“付省心”，就放心多了，这笔钱将存入由第三方监管的账户，自己可以根据消费体验决定去留，如不满意就可在平台上选择全额退款、协商退卡等多种退卡方式。
➤椒江市民 吕舒宁：挺放心的。因为我之前是经历过理发店充值完，还没消费完但是商家就跑了的情况。现在通过“付省心”买卡，这个平台是政府监管的，我相当于理一次发扣一次钱，挺安心的，就感觉我的钱还在自己口袋里。
据了解，预付卡消费投诉多发，因涉及部门多、领域广，存在协同监管难、维权取证难、行业融资难等问题。椒江推出的“付省心”应用打破部门壁垒，构建了放心消费、备案管理、风险预警、纠纷处置、暖心助企等“八大场景”，通过数据分析，对不同行业、商家、消费者“精准画像”。在商户风控画像基础上，平台创新预付卡分级监管模式。
➤“付省心”平台运营部 沈杉杉：我们对平台入驻的商家进行备案管理，根据不同行业对预付资金进行了差异化的监管。在消费端开通了在线支付渠道，由平台实现了对预付卡的备案、支付、兑付、售后等环节的全闭环监管，变过去的事后处置为现在的事前预警防范以及事中监管服务。
“付省心”应用覆盖健身、餐饮、教培、美发、商超、酒店等15个行业，预付存管资金超2.1亿元，入驻商家3276家，实现入驻商户“零跑路”“零卷款”，群众满意度达98.4%。“付省心”还入选全省“最佳应用” 名单。
➤椒江区委改革办常务副主任 张广民：我们将不断迭代升级像“付省心”、“入学一掌通”这样好用实用、群众点赞的数字化应用场景，谋划推动一批惠企助企、教育卫生、生态治理等关键性体制机制改革，以数字化改革撬动全方位深化改革，切实解决人民最关心最直接最现实的利益问题，以实干担当、改革实效，贯彻落实党的二十大精神。
全媒体记者：徐张华 刘挺
小编：陈佳
主编：周颖瑛
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