台州火车站“治堵”成效如何？市民代表实地体验提出“五问”

答：目前，我们正围绕火车站功能区块的分布情况，从环站道路、站前广场、车站内部等都将进行同步改造，对引导标识进行规范设计、合理增设。主要包括：出站口超大电子指引屏、站前广场及地下区域的路径指示标识、主干道上临时接客区及停车场的交通指引牌与电子泊位提示牌等。

2.我看临时接客区现在还是用原来的单入口，接客的车一辆一辆地进入。这样遇到高峰期，接客车流很大的时候，肯定会堵！

答：我们已考虑到这个问题。目前，我们已形成相关改造方案，下周通过专家会审后立即开始改造。将关闭原来的单入口，在82省道的原A区两出口改造为两进两出。不仅临时接客区，B区停车场的入口也会逐步改造。此外，还将增设智慧停车系统，实现车位引导，无感支付，ETC支付，智能反向寻车，充分加快出入临时接客区、停车场的速度。

3.我能理解设置临时接客区的目的，但是接客区不方便。有没有考虑过下雨天怎么办？拿着行李很不方便的。还有晚上广场很黑，我看不清路也不好找车了。

答：在上一次征集群众意见的期间，我们也听到了类似建议，因此也做出了相应的方案。目前，广场亮化工程已基本完成，确保旅客夜间行走通明。同时，已着手开展广场连廊雨棚工程的招标工作，争取在元旦前完成相关建设。

4.现在二楼平台不允许接客了，那有的人万一不小心开车进去，又不能掉头出来，那不是只能硬着头皮上平台，妥妥地被罚款了？

答：出于人性化考虑，如果发生这种情况，请您在平台上的快速车道直接通行，只要不停车上客，将不会对您进行处罚。目前，铁路交警对二楼接客的车辆进行劝导劝离，10月30日公示期结束后，我们将对二楼平台的接客行为进行处罚。我们的主要目的是提醒大家，不要在平台上接客，因为二楼平台是车站出发平台，主要是落客功能，接客请到临时接客区。

5.火车站进站检票老是要排长队，检票口经常就开两个通道，这不够的。

答：此次整改，调整了台州火车站二楼的出站通道，并将进站检票通道由原先3通道增至4通道，进一步提高了高峰期旅客进站的效率。台州火车站将根据始发车到发时段、节假日客流高峰时期等情况及时调整检票进站通道的开放数量，并派工作人员维护秩序，确保有序、快速进站。