台州的学生家长看过来，报名校外培训机构，这份报告必须了解！
推进校外培训机构
依法办学、诚信办学
形成校内外协同育人良好局面
今天（11月5日）上午，台州市消费者权益保护委员会、台州市教育局，联合举办全市中小学生校外培训消费调查报告发布会暨培训机构约谈会。
先来看看这份
《台州中小学生校外培训消费调查报告》
调查方式和基本情况
本次调查方式通过发放纸质问卷的形式开展调查。共发放 2000份，回收有效问卷1991份。
各调查单位组织消费维权义工在人流相对集中的公园、市场、幼儿园及中小学接送点发放调查问卷，发放对象涉及到各阶层、各层次的学生家长，如教师、公务员、个体户、无业居民、农民等等。
现状分析
校外培训趋向“全员化”
根据调查数据，77.15%被调查家长表示其孩子参加了校外培训，17.73%的尚未有孩子的被调查者中，有意向在将来为孩子选择校外培训班占84.71%。该数据体现了参加校外培训已经成为台州中小学生及家长群体的主流选择。
校外培训趋向“低龄化”
根据被调查者反馈情况，台州适龄学童中从幼儿园时期开始参加校外培训的占比37.78%，从小学开始参加校外培训的占比52.46%，从初中开始参加校外培训的占比8.25%，从高中开始参与校外培训的学生最少，占比1.51%。
从年龄分布情况看，台州校外培训年级分布跨度大，最早从幼儿园阶段起步，培训低龄化趋势明显。
家长报班“功利性”强
在“参加校外培训的原因”这一项调查中，43.95%是家长主动为孩子选择的，28.60%和9.64%分别为升学压力和学校老师的要求，可见这些家长为子女报名参加数学、英语、作文写作等学科知识培训，目的是在提高校内成绩排名，目的性很明确。
校外培训项目“多元化”
根据调查数据反馈，家长不再满足“声乐、补习、文体”等“老三样”的培训项目，开始通过游学、户外夏令营、参与公益等方式培养孩子的独立能力和组织才能，此类共占比23.93%。
学生学习和家庭经济“压力大”
目前被调查学生中有近三成表示难以适应校外培训的教学速度和压力。
在家庭经济方面也同样出现了难以负荷的趋势，目前有9.47%的被调查者表示在校外培训上一年花费5000元以内，45.70%表示一年花费5000元至1万元，31.53%表示一年花费1万元至2万元，13.30%表示花费2万元以上。
另外，在校外培训的效果方面，6.27%的被调查者认为几乎没有收获，56.86%的被调查者认为有收获但不明显，29.66%的被调查者认为进步较大，认为卓有成效的只占比7.22%。可见，校外培训的实际效果与培训费用的投入并不完全成正比。
校外培训消费纠纷“维权难”
消费纠纷方面，存在交费容易、退费维权难等问题。在“校外培训班存在的问题”这一调查中，26.69%的被调查者认为师资不透明，22.16%的被调查者认为收费不合理，15.64%认为学生安全问题得不到保障，17.10%认为场地太小、硬件设施差，18.41%认为每个班的学生太多。
28.11%的被调查者碰到过校外培训纠纷，其中碰到培训班关门而不给退费的占比23.80%，师资力量和宣传不一致的占比20.11%，上课时间不足的占比16.15%，教学内容缩水的占比24.93%，其他占比15.01%。
存在问题
❶虚假宣传，培训内容缺乏行业标准。为了尽量多的招收学生，每个校外培训教育机构都有拟定各自的教学方式和特色课程。家长们在孩子参与培训一段时间后发现，培训内容与实际宣传不符合，而且大都没有具体的行业标准，或者超出学校教学大纲。
❷师资力量薄弱，流动性大。多数校外教育培训机构以利润最大化为目标，在师资力量筛选和提升方面投入较少，对培训教师资质的考察较少，甚至无考察。或聘用的教师无相关资质，甚至是在校大学生假期兼职，或采取聘任兼职教师的形式，这些教师基本处于“来去自由”的状态。
❸培训质量良莠不齐，人数多规模小，存在安全隐患。大多数机构在将重心放在宣传和招生上，迫于经费的有限，则在硬件、师资力量等方面的投入大为缩水，这造就了校外培训机构规模有限、教学质量参差不齐、安全隐患大的局面，引发家长的不满，要求退费。同时，部分无教育部门许可的小规模培训机构在竞争中不断倒闭，在影响孩子学习的同时，家长处于维权难的境地。
❹协议签订不规范，退费维权难。不少培训机构与家长未签订培训协议，或协议签订不规范，任意加重消费者责任，利用模糊条款、掌控最终解释权等问题，存在权利义务不对等，还有一些以方便家长交费为由，要求用微信、支付宝等转账结算，不提供发票收据等纸质收费凭证，一旦发生消费纠纷，存在交费容易退费维权难问题。
台州已关停1070家校外培训机构
小编了解到，去年5月份开始，台州市教育局，市公安局，市市场监管局等六部门开展了全市中小学生校外培训机构的联合整治。
台州市教育局民办教育处处长 林健文
通过为期一年的整治，我们关停了1070家存在比较严重问题的中小学生校外培训机构，公布462家白名单，也公布189家黑名单。
到目前为止，经过我们教育部门行政许可的中小学生校外培训机构还有502家，这些机构的详细信息呢，都可以在全国统一的校外培训机构管理平台上查询到。那么假如说我们学生或者家长想了解这个培训机构的信息，我们可以随时随地上网去查询这个平台是随时向大家开放的。
教育部门建议
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广大家长在为孩子选择校外培训机构的时候，一定要理性选择、切勿拔苗助长。
市教育局民办教育处处长 林健文：
提醒广大家长，在报培训班时首先想想孩子是否真的需要，不要盲目地去跟风，然后在选择培训机构的时候，也要理性地去选择和比较。
首先看培训机构是否具备资质，一般从墙上悬挂的那个证件就可以很容易发现；第二个通过比较不同的培训机构，看他们的培训质量、口碑得出哪家培训机构更合适孩子。
全媒体记者：李媛媛、郑伟标
小编：李媛媛
主编：杨丹宁
统筹：杨丹宁
监制：高建平
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