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法官也“坐诊“,椒江创建首个无讼社区工作室

无限台州   2019-11-06 10:15:45


商业纠纷

居民矛盾

……

涉及日常生产生活的法律问题

群众要怎么去解决?


11月5日

椒江区人民法院椒南党小组

创建港湾无讼社区工作室

挂牌成立

这也是椒江首个创建无讼社区工作室


洪家街道港湾社区


什么是无讼社区?



“创建港湾无讼社区工作室”墙壁上孔子的一句话告诉了你答案——“听讼,吾犹人,必也使无讼乎”。即听诉讼审理案子,我也和别人一样,目的在于使诉讼不再发生。


其实“无讼社区”是一种理念,它并非指完全没有诉讼,而是指将无讼理念与社会综合治理工作相结合,不断健全基层矛盾纠纷预防和化解机制,尽量减少诉讼发生,从源头上治理和预防矛盾纠纷。


调解室内景


无讼社区工作室如何做?


要把矛盾纠纷化解在基层、化解在源头,“创建无讼社区工作室”的做法就是互调、联动、化解。


1.椒南法庭党小组将指派党员审判团队进社区,每星期四上午一次“坐诊”,运用ODR平台、移动微法院等“互联网+”智慧服务,高效、便捷处理矛盾纠纷。 


2.尤其是针对港湾社区涉物业费、商品房买卖、装修纠纷较多的特点,选取典型案件开展巡回审判,并进行法律宣传,提高群众的法治意识。


3.加强与街道综治工作重心的对接,参与当地“网格化管理、组团式服务”,推进“引导分流+办案指导+参与治理”的联调联动机制。


当事人如何操作?


椒江区人民法院法官助理张文韬拿着手机一边操作一边介绍:“居民有纠纷的话,就扫一下进入ODR平台——点击‘调解服务’——填写当事人信息——描述矛盾纠纷——提交就可以了。然后由法院、机关单位和社区组成的调解团队接收,随后组织线下调解。这个平台还有微法院,提供诉讼服务。”


居民可以在社区综治中心扫一下小程序,也可以直接在微信里搜索“浙江ODR”就可以进入小程序,进行以上操作即可。调解团队将根据你填写的信息联系你调解。


无讼社区工作室有哪些好处?


提高公信力

便于矛盾纠纷调解!



据了解,港湾社区成立于2013年9月,辖区包涵了城市港湾、城市家园、星辰嘉苑、星荟苑等4个小区,共有4356户,常住人口1.4万余人,居民却来自五湖四海、各行各业,户口在社区的仅300余人,涉物业费、商品房买卖、装修等纠纷较多。


港湾社区主任  孙超巧“平时有矛盾纠纷我们能化解的也都自己化解了,但一些跟物业相关的却难以化解,居民感觉我们有可能会偏袒物业。现在通过这个调解工作室,把椒南法庭的力量引入进来更便于我们平时的调解工作。法庭代表了公平公正,也更增加了调解的公信力。”


在当天上午的挂牌仪式上,港湾社区业委会主任陈理华参与了一物业纠纷的调解,他说:“小细胞健康,大肌体才会充满生机与活力。我们把小矛盾尽量放在社区里解决,社会才会安定、和谐。这次我们的物业费调解效果很好,也给以后的类似纠纷起了个好头。”


“无讼”是一种

新型基层综治工作模式


无讼社区工作室的创建不仅是港湾社区调解工作的一个创新,也是椒江区党建工作共建的一种新型基层综治工作模式。



椒江区人民法院椒南法庭庭长林戈表示,无讼社区工作室的创建是巡回智慧法庭在社区的一个延伸,是集自助立案、自助查阅、在线送达、在线调解、在线审判等八大功能为一体的现代化化解基层群众纠纷的平台。它的成立以“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机,依托港湾社区“三治融合”平台,建立递进式的矛盾纠纷分层过滤体系,是健全多元化解新机制的一次实践。


椒江区委政法委副书记潘宏军表示,创建无讼社区工作室是椒江区探索诉源治理提升基层社会治理的一种新模式,也是建设平安椒江的新追求。一直以来,椒江区积极探索社会治理创新,始终把矛盾纠纷化解在基层,在全区培树法治理念和法治思维,深化全科网格建设,培育创建无讼社区、无黑恶社区、无盗抢城市,不断完善椒江区基层治理体系,不断提高椒江区社会综合治理能力。目前,椒江区社会治理工作已连续两年进入全省第一方阵。


小编:罗声

主编:裴丽阳

统筹:杨丹宁

监制:高建平

来源:椒江发布

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